Returer och återbetalningar
Har du fått en produkt och bestämt dig för att returnera den? Inga problem! Returprocessen är enkel och snabb! Du har upp till 30 arbetsdagar från mottagandet av din beställning för att göra en retur, med expressbud, Poste Italiane eller genom att besöka vårt lager direkt, beroende på vad som passar dig bäst.
Om du väljer att skicka tillbaka via post eller bud, står du för fraktkostnaden, medan vi står för kostnaden för att skicka ersättningsprodukten.
Du kan också lämna tillbaka produkten till budet när ersättningsvaran levereras, med en transportkostnad på 11 €.
Om du har begärt återbetalning av ditt köp, kommer den att genomföras inom 30 dagar från det att returen mottagits i vårt lager. För mer information om återbetalningar kan du läsa avsnittet ”Allmänna försäljningsvillkor”.
För att påbörja en retur eller återbetalning, klicka här:
